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Live chat for Joomla

Live-Chat für Joomla

Provide Support bietet die leistungsfähige, benutzerfreundliche und schnelle Einbindung eines Live-Chat-Moduls für Joomla-Websites, unterstützte Versionen 2.5 und 3.x. Sie erhalten Zugang zu folgenden Funktionen, nachdem Sie das Provide Support-Live-Chat-Modul installiert haben:

  • Möglichkeit zum Hinzufügen eines Chat-Buttons oder Text-Chat-Links an beliebiger vordefinierter Position in Ihrem Theme-Modul
  • Möglichkeit zum Platzieren Ihres Chat-Buttons oder Text-Chat-Links an festgelegter Position im Browserfenster. So wird Ihr Chat-Button oder Link sichtbar, sobald Ihre Besucher die Seite hoch oder runter scrollen
  • Eine Option zum Anzeigen oder Ausblenden des Chat-Buttons oder Links für bestimmte Menüpunkte oder einzelne Posts
  • Eine Funktion zur Überwachung der gesamten Website, während der Chat-Button oder Link auf bestimmten Seiten ausgeblendet wird.

So installieren Sie das Joomla Live-Chat-Modul

Das Provide Support-Live-Chat-Modul für Joomla kann einfach wie jedes andere Joomla-Modul installiert werden. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte für die Installation des Live-Chat-Moduls auf Ihrer Website:

  1. Laden Sie die heruntergeladene Moduldatei im .zip-Format hoch und klicken Sie auf "Hochladen und Installieren", um fortzufahren. Alternativ können Sie es aus einem Verzeichnis oder einer URL installieren - in dem Fall müssen Sie den Button "Installieren" klicken, um fortzufahren.
  2. Nach der Installation erscheint das Modul in der Liste Ihrer Module und befindet sich standardmäßig im Offline-Status
  3. Um mit der Einrichtung fortzufahren, klicken Sie bitte auf das Provide Support-Live-Chat-Modul in der Liste
  4. Geben Sie Ihre Provide Support-Accountdaten ein und klicken Sie auf "Mit Account verbinden" im Reiter "Bestehender Account", um Ihren Account zu verbinden. Wenn Sie noch keinen Account haben, verwenden Sie den Reiter "Neuer Account", um einen zu erstellen
  5. Zur Platzierung Ihres Chat-Buttons oder Text-Chat-Links und zur Steuerung der Website-Überwachung verwenden Sie bitte die Provide Support Live-Chat-Modul-Einstellungen unter den Joomla Erweiterten Optionen
  6. Stellen Sie sicher, dass die Option "Live-Chat-Modul aktivieren" angekreuzt ist, um das Modul zu verwenden
  7. Laden Sie die Steuerungskonsole herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer. Melden Sie sich mit Ihren Daten an, um Online zu erscheinen und beginnen Sie mit der Annahme von Chat-Anfragen
  8. Ihre Live-Chat-Account-Einstellungen können Sie auf der Provide Support-Website weiter einrichten, um Ihr Live-Chat-Tool anzupassen und es optisch und funktional an Ihre Website anzugleichen

About our live chat

Provide Support is
a Live Chat for Your Business

Powerful live chat allows you to easily manage your support and can help you improve your customer service workflow

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