 | Live-Chat-Software als sinnvolles Tool im E-Commerce  | Live-Chat-Software ist ein kostengünstiges Tool, das Sie beim Online-Verkauf Ihrer Produkte sowie bei der Optimierung der Kundenbetreuung unterstützt. Mit nur einem Mausklick können Ihre Website-Besucher Ihr Supportteam über das Provide Support ® Live-Chat-System kontaktieren und Unterstützung in Echtzeit anfordern. |
Lösungen Unabhängig davon, in welcher Branche Sie arbeiten: Reisen, Immobilien, Autohandel, Webhosting, Webdesign, Bildung oder Versicherungen - unser Live-Chat-Dienst unterstützt Sie dabei, das Vertrauen und die Treue Ihrer Kunden zu gewinnen sowie Ihre Umsätze zu steigern, und macht Ihren Kundendienst effizienter:
 | Ihre Besucher sehen, dass der Online-Support auf Ihrer Website "live" angeboten wird und sie somit jederzeit Hilfe anfordern können |  | Die Möglichkeit, mehrere Chat-Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten, erlaubt es Ihnen, Ihren Online-Support zu beschleunigen und Wartezeiten zu verringern |  | Mitarbeiter können die Navigation der Besucher mitverfolgen und proaktiv ihre Live-Unterstützung anbieten |  | Sie können Kunden mithilfe der Push- oder Co-Browser-Funktion unterstützen | Überzeugen Sie sich anhand von Fallstudien unserer Kunden. Warum Provide Support Live-Chat  |  |  |  Angemessene Preise Die Kosten für Konten mit einem Mitarbeiter-Profil liegen im Bereich von 15$ pro Monat bis zu 99$ pro Jahr. Bei mehr Mitarbeitern und längeren Abonnement-Zeiträumen bieten wir Rabatte bis zu 45%. Unsere angemessenen Preise machen unseren Chat-Dienst zu einer optimalen Lösung für kleine und mittlere Online-Unternehmen. Mehr dazu  | |  Lokalisierung Der Chat von Provide Support ® ist in Ihrer Sprache verfügbar. Die Software verwendet Unicode und unterstützt die meisten Zeichen und Schriften. Der PopUp-Messenger für Besucher ist verfügbar in Arabisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Litauisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Slowakisch, Spanisch, Schwedisch und Türkisch. Mehr dazu | |  | |  |  Flexibel und anpassbar Hunderte von Chat-Symbolen, Hintergrundbildern für Header, Mitarbeiterbildern und Skins für Chat-Einladungen aus unseren Galerien erlauben Ihnen, die visuellen Elemente des Chat-Fensters auf der Besucherseite anzupassen. Sie dürfen all diese Bilder kostenlos mit unserem Dienst nutzen. Mehr dazu | |  Sicher und zuverlässig Auf sicherheitsempfindlichen Websites können Sie eine SSL-Verschlüsselung für Chats aktivieren. Wenn SSL aktiviert ist, werden alle Chat-Nachrichten über eine sichere Verbindung mit 256-Bit-Verschlüsselung übertragen, was verhindert, dass Unbefugte Ihre Live-Chat-Gespräche abfangen und mitlesen. | |
Einfache Einrichtung  Die Installation eines Live-Chat-Buttons auf Ihrer Website dauert nur wenige Minuten. Erstellen Sie einfach ein Konto und befolgen Sie die Installationsanweisungen, um den Button zu installieren. Ihr neues Konto wird vorkonfiguriert und ist sofort einsatzbereit. Während der kostenlosen Testphase stehen Ihnen alle Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung. Wenn Sie ein Abo-Paket erwerben, werden alle Änderungen und Einstellungen, die Sie an Ihrem Konto vorgenommen haben, übernommen.
Die Live-Kundenservice-Software von Provide Support ist eine elegante Lösung, bei der ein Besucher nach nur einem Klick bereits mit Ihnen chatten kann und keine zusätzlichen Module oder Add-Ons benötigt. Die Software nutzt Funktionen, über die jeder moderne Browser standardmäßig verfügt. |
| Einfache Handhabung Provide Support ® Live-Chat ist eine webbasierte Lösung. Keine Softwareinstallation ist erforderlich. Unser browserbasiertes Live-Chat-Fenster kann sowohl auf der Besucher- als auch auf der Mitarbeiterseite verwendet werden. Kundenbetreuern, die auf Microsoft Windows-, Apple Mac- oder Linuxplattformen arbeiten, bieten wir eine kostenlose Version des Operator-Clients zum Herunterladen - die eigenständige Operator-Konsole. Sie enthält viele zusätzliche, nützliche Funktionen wie Rechtschreibprüfung, Geo-Location-Karte usw. | | | | Autostart beim Hochfahren von Windows | | Leerlauferkennung | | Geo-Location-Karte | | Mitarbeiter-Profile |
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Erfahrungsberichte Wir freuen uns, das Live-Chat-System von Provide Support in unsere Website integrieren zu können. Es ist sehr einfach einzurichten, anzupassen und einzusetzen, während das Produkt auch von der Preisgestaltung her bei einer so hohen Service-Qualität durchaus erschwinglich ist... David Poul,
PR Director
Lock My Drive Disk Encryption Software Ich habe eine Reihe verschiedener Chat-Support-Clients getestet, und der von Provide Support war mit Abstand der beste. Die unkomplizierte Handhabung, die Flexibilität der Funktionen und der erschwingliche Preis machen das Produkt zu einer attraktiven Lösung. Letztendlich waren wir in der Lage, unsere... Geoffrey Mack,
Produktleiter
Alexa Internet
Fallstudien  „Der Live-Chat von Provide Support hat die Anzahl und die Qualität von Kundenanmeldungen erheblich gesteigert und die Kundenzufriedenheit stark verbessert." Merchant-Accounts.ca
Branchen: E-Commerce, Händlerkonten und Kreditkartenverarbeitung |  |
