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Live-Chat und Shopify-Online-Shop-Einbindung

Provide Support bietet die schnelle und einfache Live-Chat-Einbindung für Ihren Shopify-Online-Shop. Der Chat-Button kann an einer festen Position oder an einer beliebigen Position Ihrer Shopify-Vorlage platziert werden. Die schnellste und einfachste Einbindungsoption ist das Einfügen des Chat-Buttons an einer festen Position. Wir empfehlen diese Lösung, da sie kein technisches Wissen erfordert und mühelos durchführbar ist.

6 Schritte zur Live-Chat-Einbindung

  1. Zuerst müssen Sie einen Account bei Provide Support erstellen oder sich in der Systemsteuerung Ihres bestehenden Accounts anmelden.
  2. Danach gehen Sie bitte zur Seite Account-Einstellungen / Bilder und wählen die Bilder für Ihr Live-Chat-Icon. Bitte durchsuchen Sie unsere Galerie nach verfügbaren passenden Chat-Button-Bildern. Wenn Sie beschlossen haben, Ihren Chat-Button an fester Position einzufügen, gefällt ihnen eventuell eines unserer vertikalen Chat-Button-Bilder.
  3. Nun müssen Sie den Code für Ihren Chat-Button erstellen. Unser gesamter Code ist verfügbar auf der Seite Mein Account / Chat-Button-Code . Wenn Sie Ihren Chat-Button auf einer festen Position einfügen möchten, wählen Sie bitte "Voll funktionsfähiger Chat-Button-Code mit hochladbaren Online / Offline Bildern" und kreuzen dann "Code für schwebenden Chat-Button erstellen" an. Legen Sie dann die vertikale und horizontale Position für Ihren Live-Chat-Button fest.
  4. Melden Sie sich nun bei als Admin in Ihrem Shopify-Account an und gehen Sie zu Themes / Vorlageneditor
  5. Wenn Sie sich für einen Chat-Button auf fester Position entschieden haben, kopieren Sie den von Ihnen erstellten Code und fügen Sie ihn unter Layouts / Theme ein, vor Schließen des Tags </body> . Dadurch erscheint der Chat-Button auf allen Seiten Ihrer Website. Wenn Sie ihn an anderer Stelle einfügen möchten, platzieren Sie ihn an der gewünschten Stelle unter Layouts / Theme
  6. Verwenden Sie "Live-Vorschau" um zu sehen, wie Ihr Chat-Button aussieht und ob alles wunschgemäß ist und speichern Sie die Änderungen.

Ihre Live-Chat-Account-Einstellungen können Sie in der Systemsteuerung Ihres Accounts auf der Provide Support-Website weiter anpassen. Sobald Sie die Anpassungen abgeschlossen haben und Ihren Kunden Unterstützung anbieten möchten, müssen Sie die Steuerkonsole herunterladen, installieren und sich mit Ihren Betreiberanmeldedaten anmelden. Danach wird Ihr Chat-Button auf Online geschaltet und die Besucher Ihrer Website können mit ihnen in Ihrem Support-Chat Kontakt aufnehmen.