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Bigcommerce und Live-Chat-Integration

Die Online-Shop-Lösung Bigcommerce bietet sehr intuitive Nutzung und viele verschiedene Funktionen. Ein Live-Chat-Tool ist jedoch nicht integriert. Wenn Sie Ihren Online-Shop mit Live-Chat-Software verbessern wollen, müssen Sie dies also über die Integration einer Anwendung tun. Bigcommerce bietet schnelle und einfache Einbindung für ein Live-Chat-Tool. Befolgen Sie bitte die folgende Anleitung zur Einbindung von Provide Support-Live-Chat in Bigcommerce.

  1. Zuerst müssen Sie sich bei Ihrem Provide Support-Account anmelden oder einen kostenlosen kostenlosen Test-Account anlegen, falls Sie bisher dazu noch nicht gekommen sind.
  2. Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie bitte zur Seite Mein Account / Account-Einstellungen / Bilder und legen Sie eine Auswahl an vertikalen Symbolbildern für Ihre Live-Chat-Buttons fest. In unserer Galerie finden Sie zahlreiche Bilder, die zum Aussehen und zur Bedienung Ihrer Website passen.
  3. Nun müssen Sie den Code für Ihren Chat-Button erstellen. Öffnen Sie dazu die Seite Mein Account / Chat-Button-Code und gehen Sie zu "Voll funktionsfähiger Chat-Button-Code mit hochladbaren Online / Offline Bildern", wo Sie dann die Option "Code für schwebenden Chat-Button erstellen" ankreuzen und die vertikale und horizontale Position für Ihren Live-Support-Button festlegen.
  4. Melden Sie sich dann als Admin bei Ihrem Bigcommerce-Account an und gehen Sie zu Apps und wählen Sie Live-Chat aus der Dropdownliste.
  5. Danach müssen Sie "Live-Chat-Service eines anderen Drittanbieters" auswählen. Klicken Sie "Speichern" , um Ihre Einstellungen zu speichern.
  6. Fügen Sie nun den erstellten Code aus Schritt 3 ein, als Position für den Chat-Button, wählen Sie bitte "Oben auf der Seite" und klicken Sie dann "Speichern"

Das ist alles! Der Einbindungsprozess ist sehr schnell und benötigt kaum Zeit, Mühe und erfordert keine technischen Fähigkeiten. Sie können Ihr Chat-Tool in der Systemsteuerung Ihres Accounts anpassen. Sobald Sie bereit sind, sollten Sie die Steuerkonsole herunterladen und installieren. Um als Online angezeigt zu werden und Ihren Website-Besuchern Support zu bieten, müssen Sie sich nur mit Ihren Anmeldedaten einloggen.